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はじめての方へ

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法人のお客様向けサービスのため、個人のお客様はビックカメラ.comをご利用ください。
A
法人様のお取引ではポイントカードのサービスは行っておりません。
個人のお客様向けビックカメラ.comではポイントサービスをご利用いただけます。
A
弊社にて審査後、通常1〜3営業日（平日）以内に、「件名：」のメールをお送りします。
初回認証登録お手続き後、すぐにご利用いただけます。
転売目的の購入が想定される場合、登録をお断りさせて頂く場合がありますので、予めご了承下さい。
A
会員登録いただくと下記のようなメリットがございます。
  • 会員様特別価格で購入可能（一部商品を除く）
  • 見積PDFがWeb上で即発行可能
  • 購入履歴や納品書のデータ取得可能
  • 最短翌日配送
  • お急ぎ時は店舗受取サービスも利用できる
  • 社内承認機能が利用可能
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無料です。
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一部商品を除き、会員様向けの特別価格となっています。
一般家電からPCや周辺機器、事務用品、業務用機器、研究所様や医療事業社様向けの専門的な商品まで、品揃えも豊富に取り揃えております。
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法人のお客様向けの備品購入・資材調達を目的とした購買サイトです。
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現時点では対応しておりません。
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ご利用状況を確認いたします。営業担当までお問い合わせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから

登録情報・ログイン

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ご購入には会員登録が必要です。まずは会員登録をお願いします。

売掛会員のご希望のお客様
お問い合わせ窓口より新規売掛会員申込みご希望の旨を入力しお問い合わせください。
マルチペイメント（事前支払い）会員のお客様
新規会員登録ページで、お客様情報を入力しお申込みください。
既にお取引のあるお客様
営業担当まで、法人ECサイトの利用の旨をご連絡ください。
ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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パスワードをお忘れの場合は、こちらより再設定ができます。
ログインIDはメールアドレスですが、登録メールアドレスをお忘れの場合は、営業担当までお問い合わせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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営業担当が変更手続きをしますので、「変更前のメールアドレス」と「変更希望のメールアドレス」をお知らせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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不正利用の可能性があります。速やかにパスワードの変更をお願いいたします。
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営業担当が手続きをしますので、退会の意向をご連絡ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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ダウンロードソフト専用のログイン画面にて入力するログインIDとパスワードは、 法人専用ビックカメラ.com会員ログイン時のものとは異なります。
専用のログインIDとパスワードは、「件名：」のメールに記載があります。

ダウンロードに関するよくあるお困りごとはこちら
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新規会員登録の審査は弊社内で順次行っております。
審査後、「件名：」のメールをお送りいたしますのでご確認ください。

審査後、平日1〜3営業日程でご連絡しておりますが、お申込みのタイミングや、土日祝日および年末年始等にお申込みいただいた場合は、翌営業日以降にご連絡させていただく場合がございます。
A
利用開始まで時間がかかる場合がございます。また、念のため迷惑メールのフォルダもご確認ください。
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ご登録内容を確認いたします。営業担当までお問い合わせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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登録が完了していない可能性があります。登録状況を確認しますので、営業担当まで問い合わせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから

お問い合わせ

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お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
すでに弊社とお取引がある場合は、営業担当までご連絡ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
商品について

取扱商品について

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掲載がない商品は何らかの理由により現在Webサイト上ではご購入いただけません。
掲載可否や入荷予定の有無などの詳細を確認しますので、営業担当までご連絡ください。
お調べしてサイトに掲載可能だった場合は、WEBサイトを通して通常通りご注文いただき、掲載できない場合は別途見積りのうえご注文いただく流れになります。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
商品の選定や仕様確認などでお困りの場合も、営業担当までお問い合わせください。
お客様のニーズにあわせたサポートをいたします。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
WEBサイト上に掲載がある場合は、一般商品と同様にご購入いただけます。（テレビリモコンや空清フィルターなど、JANコードがある部品のみ）
ご検討中の商品が見つからない場合は、営業担当にご相談ください。別途お見積りさせていただきます。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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貴社の用途に合わせたカスタマイズパソコンをご提案します。
こちらのフォームをご記入のうえ、営業担当へお送りください。
各メーカーで取得した見積内容をいただければ、そちらを元に弊社にてお見積りすることも可能です。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
法人サイトでは購入できません。
お見積、ご案内は可能ですので営業担当までご相談ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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弊社と新規お取引をご希望のメーカー様、企業様は、エントリーフォームよりご連絡をお願いします。

法人購入について

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お客様の状況に合わせて最適な商品・プランをご提案しますので、担当営業までご相談ください。

格安SIMとSIMフリースマートフォンについてはこちら ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
担当営業にて承ります。ご希望の場合は担当営業までご相談ください。
なお、Apple製品のアカデミック対応は当法人窓口では承っておりません。Appleとの直接取引のみとなります。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
アカデミック価格でApple製品を購入する際は、Appleにて直接のお取引のみになります。
弊社が間に入ることはできませんので、ご了承ください。
A
承ります。担当営業までご相談ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
購入可能です。
A
可能です。領収書発行等が必要な場合は担当営業までご相談ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから

購入後のご相談

A
メーカーの規定に従い、当社もしくはメーカーにて返品・交換を承ります。
弊社営業担当へご連絡ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
不具合の詳細について営業担当までご連絡ください。
今後の流れについて追ってご案内させていただきます。

修理依頼に必要な項目
  • 納品書番号、申込番号など（ご不明な場合購入時期など）
  • メーカー名、商品名
  • 具体的な不具合の内容
ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
返品・交換希望の旨を営業担当までご連絡ください。

返品・交換の条件
  • 未使用未開封
  • 到着後8日以内
  • 当社が規定する返品不可商品ではない
返品・交換をお受けできない商品
  • 商品ページに返品不可と記載のある商品
  • メーカー直送品
  • 受注生産品
その他以下に該当する場合は、返品・交換できません
  • 商品化粧箱の劣化、および伝票が直貼りされているという理由での交換・返品
  • 事前の連絡がなく商品が返送された場合
  • 事前の連絡がなくビックカメラの店舗にご来店された場合
  • その他、弊社の規約に基づき、対応ができないと判断した場合

詳しくはこちら
お手続きは、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
弊社では承りかねます。各メーカーの回収サービスをご利用ください。
ご注文・お支払い

注文の手続きについて

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まとめ買いのご検討ありがとうございます。
スムーズにご購入いただけるよう営業担当がサポートさせていただきます。
まずはご検討中の内容を営業担当にお知らせください。
  • 希望の商品
  • 数量
  • 希望納期など
ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
割引き可否は条件により異なります。お調べしますので、営業担当までご連絡ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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ご希望のスペック（メモリー、CPU、HDDなど）を担当営業へご相談頂ければ個別にお見積りを作成いたします。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
承ります。営業担当までご相談ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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掲載商品が生産完了や予定数の販売に達した事により掲載を終了させていただく場合があります。
掲載が終了した場合はWEBサイトからご注文いただけません。
手配が可能な場合もございますので、担当営業までご相談ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから

注文後の確認・変更

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注文日当日中に営業担当にその旨ご連絡いただければキャンセルが可能です。
当日以降にご連絡いただいた場合、状況によりキャンセル可否が異なります。
商品が既に発注済みや出荷済みの場合は、ご希望に添えない可能性があります。
キャンセル希望の際は、なるべくお早めに営業担当までご連絡いただけますようお願いします。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
ご利用のコーポレートカードの種別により異なります。
ご確認をご希望される場合は、担当営業までご相談ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから

見積・各種書類の発行

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『見積書』は、サイト上でお客様ご自身で発行して頂けます。 詳細はこちらをご確認ください。

法人WEBサイト会員様では無い場合や、サイト上に希望商品が無い場合、弊社営業担当に直接お問い合わせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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『請求書』の発行方法は会員種別によって異なります。

売掛会員のお客様
ご注文の都度、または月末一括など会員登録時のご希望に沿って発送いたします。
急ぎで必要な場合は、営業担当へご依頼ください。
マルチペイメント（事前支払い）会員のお客様
「ご依頼」後、Web上で発行が可能になります。
「会員メニュー＞購入履歴・申し込みリスト＞申込番号」ページ内請求書ダウンロードをご利用ください。
ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
『納品書』は営業担当より発行いたします。
ご希望でしたら、担当営業までご相談ください。また、Web上での発行も可能です。
「会員メニュー＞購入履歴・申し込みリスト＞申込番号」のページ下部に表示されている納品書ダウンロードをクリックすると納品書がダウンロードされます。
なお「購入証明書」は発行しておりません。

納品書PDFの取得方法については、こちらをご確認ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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「会員メニュー＞登録情報確認・変更」のページにPDF書類に使用する宛名の項目がございます。
宛名をご入力ください。
見積PDF取得の最終ページにあるPDF書類に登録済の宛名を使用するのチェックボックスにチェックマークを入れてPDFを取得して下さい。
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可能です。担当営業までご相談ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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可能です。営業担当へ以下の内容を添えてご連絡ください。
  • 法人名
  • 部署名
  • お名前
  • ご連絡先（電話番号・メールアドレス）

確認後、担当よりご連絡させていただきます。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから

お支払い方法・会員区分

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売掛会員のお客様
請求書支払い
マルチペイメント（事前支払い）会員のお客様
クレジットカード決済、コンビニ決済、ネットバンク・ATM決済
詳しくはこちら
A
お支払い方法、会員種別により異なります。

売掛会員のお客様
請求書支払い
マルチペイメント（事前支払い）会員のお客様
クレジットカード決済、コンビニ決済、ネットバンク・ATM決済
詳しくはこちら

助成金申請等で請求書が必要な場合等は、担当営業へご相談いただくか、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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お問い合わせ窓口にその旨記載のうえ、ご連絡ください。営業担当より詳細をご案内させていただきます。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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お問い合わせ窓口にその旨記載のうえ、ご連絡ください。営業担当より詳細をご案内させていただきます。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
ご利用のコーポレートカードの種別により異なります。
ご確認をご希望される場合は、担当営業までご相談ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
ログインはこちらからとなります。
ご利用開始時にご案内をしておりますWEB請求書用のログインIDをご利用ください。

会員IDではありません。
IDはご利用開始時にメールでご案内しております。
パスワードを忘れた場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」より再設定をお願いいたします。
IDがわからない方は以下よりお問い合わせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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請求書払いの売掛会員への登録へ変更が必要になります。営業担当までご相談ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
配送・設置

お届け状況の確認

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ご不便をおかけし申し訳ございません。
状況をお調べしますので、営業担当まで該当の申込番号（アルファベットから始まる7桁の番号）をお知らせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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在庫あり商品は、ご購入の際に「お届け希望日」を選択できますので日付を指定してください。
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お取り寄せ商品はメーカー、仕入れ先より商品を入荷後に順次発送しております。
【通常4〜7営業日以内にお届け】など、お届けまでの目安が表示されておりますのでご参考になさってください。
目安表示が無い商品は入荷次第に順次発送いたします。

次回入荷未定の表記がある商品は、入荷までお時間を頂戴しております。
A
「会員メニュー＞購入履歴・申し込みリスト」の申込番号をクリックすると宅配便問い合わせ番号欄に問い合わせ番号が表示されています。

設置対応を依頼した場合は表示されません。
会員メニューに表示がない場合、営業担当にお問い合わせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから

配送について

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送料は当社が負担いたします。 ただし、一部対象外となる場合がございます。
詳しくはご利用ガイドの「配送について」をご確認ください。
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可能です。ご注文番号（または受注番号）とお届け希望日を営業担当へお知らせください。
なお、商品の在庫状況や配送状況により、ご希望通りにお届けできない場合があります。
その際は営業担当よりご案内させていただきます。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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ご注文時に指定はできませんが、ご注文後であれば、お届け時間の調整が可能な場合があります。

宅配商品の場合
商品出荷時に送信されるメールに、配送業者名と問い合わせ番号を記載しています。
内容をご確認のうえ、直接配送業者へご依頼ください。
「会員メニュー＞購入履歴・申し込みリスト」からもご確認いただけます。

大型商品・設置商品の場合
ご希望のお届け時間を営業担当へお知らせください。
該当の日時に空きがない場合は、ご希望に沿えない場合があります。あらかじめご了承ください。
ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
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お届け予定日は「会員メニュー＞購入履歴・申し込みリスト＞納期コメント欄」からご確認いただけます。
記載が無い場合、手配中となります。
詳しい状況については担当営業までお問い合わせください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
承っておりません。配送可能な地域は日本国内のみとなります。
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お届け先の追加を行っていただく事で可能となります。
ログイン後、「会員メニュー＞配送先情報確認・変更」で新規登録をご選択いただき、ご希望のお届け先をご登録をお願いいたします。
また、ご注文時のお届け先選択の際に新規登録することも可能です。
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個別宅への配送も承ります。ご希望の場合は、商品選定についてもサポートさせていただきます。
お気軽に営業担当までご相談ください。

景品におすすめの商品一覧はこちら ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから

設置・工事について

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可能です。担当営業が承ります。
設置までは以下のような流れになります。
  • 現地調査を行いお見積書をご提示
  • 見積り内容ご承諾→ご注文
  • 工事日の調整、手配
  • 工事、納品

お問い合わせから概ね2〜3週間程度で設置完了となります。
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箱に入った商品を玄関（または搬入口）でお引渡しして配送完了となります。

回収・リサイクルについて

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エアコン・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機・テレビはリサイクルのお申し込みが可能です。
リサイクルにかかる費用は、メーカーやサイズによって異なります。
  • 洗濯機・衣類乾燥機
  • 冷蔵庫・冷凍庫
  • （業務用冷蔵庫・業務用冷凍庫、除く）冷蔵庫、冷凍庫
  • エアコン
  • （ウインド形、セパレート形）エアコン
  • テレビ
  • （ブラウン管式チューナーテレビ、薄型テレビ）テレビデオ

下記の製品はリサイクル対象外です。
PCモニター、ブラウン管モニター、プロジェクションテレビ、業務用冷凍ストッカー、
店舗用ショーケース、排水機能がない洗濯機、脱水機、衣類乾燥機能付き除湿器
A
ご購入商品と同一商品を無料で下取りいたします。（購入商品1点につき不用品1点までとなります）

下取りには事前の手配が必要です。ご購入前に担当営業までご依頼ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから
A
承ります。営業担当にご相談ください。 ご連絡・ご相談・お問合せはこちらから