1. 表示
   
   • 表示形式
     タイル形式で表示されます。
     「表示」から、タイル形式（タイルのアイコン） / リスト形式（リストのアイコン）を切り替えできます。
   • 表示順
     おすすめ順で表示されます。
     「表示順」から、おすすめ / 価格の安い順 / 価格の高い順 / 商品名順 / メーカー名順 / 発売日が新しい順 / 発売日が古い順を切り替えできます。
   • 表示件数
     1ページに30件表示されます。
     「表示件数」から10 / 30 / 50を切り替えできます。
2. 条件指定
   
   • 在庫がある商品
     在庫のある商品のみを表示します。
   • グリーン購入法適合
     グリーン購入法に適合した商品のみを表示します。
     グリーン購入法適合商品について
   • カテゴリからさがす
     カテゴリから絞り込みます。
     さらに、カテゴリの下階層まで絞り込むと、商品のスペックに特化した絞込条件が表示されます。
     （例：シリーズ、適用畳数、画面サイズ、防水など）
   • メーカーからさがす
     商品のメーカーから絞り込みます。複数選択が可能です。
   • 色からさがす
     商品のスペックに登録されたカラーで絞り込みます。複数選択が可能です。
   • 価格で絞り込む
     ご希望の価格を入力し、範囲を指定できます。

1. 商品情報
   商品の詳細な情報が表示されます。(商品画像、商品名、メーカー名、JANコード、発売日、在庫状況、商品説明、商品スペックなど)
   
   • 在庫状況
     表示される在庫や納期は、商品一覧を表示した時点、検索した時点のリアルタイムの状況です。
     表示の種類は、在庫あり / 在庫少 / 残りわずか / 通常〷〜〷営業日でお届け / お取り寄せなど。
     弊社物流センターに在庫がない場合は、お取り寄せと表示され、納期の目安も合わせて記載されます。
     [お届け先を変更する]から配送エリアの在庫状況を確認できます。
2. 関連商品、カラーバリエーション
   表示している商品に関連する、アクセサリーやサイズの違う商品や色違いの商品などがある場合に表示されます。
   • 関連商品の同時注文
     [同時注文]にチェックを入れ、[カートに入れる]を押すと、一緒にカートに投入できます。
3. カート投入・延長保証・お気に入り追加
   ログインした状態で、以下の機能が操作できます。※未ログインの場合、ログインページへ移動します。
   • カート投入
     「数量」から数量を選択し、[カートに入れる]ボタンを押し、商品をカートに投入します。
   • 店舗在庫確認
     [店舗在庫確認]ボタンを押すと店舗の在庫状況を確認できます。 売掛会員は、店舗商品の受け取りサービスの利用が可能です。
   • 延長保証
     延長保証対象の商品は、[カートに入れる]ボタンの下に延長保証が表示されます。
     延長保証とは
   • お気に入り
     [お気に入りへ追加]ボタンで商品をお気に入りに追加できます。会員メニューからお気に入りの商品一覧を確認できます。

• 商品の編集
  「数量」の項目にてテキストボックスに商品の数量を入力し、［再計算］ボタンを押すと、数量に合わせた合計を表示します。
  「削除」の項目にて［削除］ボタンを押すと商品を削除できます。
  ［カートを空にする］ボタンを押すとカート内全ての商品を削除します。
  

  設置・リサイクルを選択した商品は数量の変更や削除ができません。一度カートを空にして商品選択からやり直してください。

• ご依頼
  カートの内容を確認したら、［ご依頼］ボタンを押してご注文手続きへ。
  ※承認機能をご利用の場合、［ご依頼］ボタンは、条件によって［承認申請］ / ［決裁申請］ / ［決裁不要ご依頼］が表示されます。

  商品の確保は、カートに商品を入れただけではされませんのでご注意ください。

• 費用と対象商品
  設置・リサイクルの費用は商品よって異なります。
  基本料金のほかに、作業料金が発生します。
  建物により搬入・設置ができない場合があります。事前見積り（無料）をご依頼ください。
  ※リサイクルの対象商品・料金のご確認は以下ご参照ください。
  • （財）家電製品協会「再商品化等料金一覧」
    URL:https://www.rkc.aeha.or.jp/recycle_price_compact.html
  • （財）家電製品協会「対象廃棄物（家電4品目）一覧」
    URL:https://www.rkc.aeha.or.jp/recycleticket/target_items.html
  リサイクルは、購入する商品と同品目の商品を引き取ります。
  あらかじめリサイクルを希望される製品のメーカー名、型番、サイズをご確認ください。
• 搬入搬出
  設置業者が、配送〜設置およびリサイクル品の回収を行います。
  お申込み後、作業日の日時を設置業者よりご連絡します。
  施設への搬入・搬出に許可が必要な場合は、設置工事までにお客様自身で手続きをお願いします。

  設置・リサイクルのお申込みがない場合、配送業者が宅配便でお届けします。発送後の設置・リサイクルの利用は変更できません。

• 設置
  • 設置あり … 搬入設置作業をします。
  • 設置なし … お届けのみ。（軒下渡し）です。

  エアコンの設置工事は、「商品オプションの選択」ページではご依頼いただけません。
  注文ページの「�A設定・配送のみ」に、「エアコン設置工事」項目が表示されます。
  ご依頼は、ご希望のエアコン商品をカートへ追加後、注文ページの「エアコン設置工事」の項目より、[希望］を選択してください。
  営業担当より後日、設置予定場所を確認の上、工事見積りをご提示いたします。

• リサイクル
  • 希望する … 回収を希望する製品の情報をお選びください。該当するリサイクル券を発行します。
  • 希望しない … 回収作業はいたしません。

• 新規作成
  カートページより作成できます。見積を作成したい商品をカートに投入し、[お見積り作成]ボタンを押すと、作成画面に移動します。
  内容を確認し確定してください。
• 既存の見積へ追加
  追加したい商品をカートへ投入し、カート画面から、該当の見積番号を記入し[見積へ追加]ボタンを押し追加。
  または、追加したい商品をカートへ投入し、会員メニュー「お見積りリスト」から該当する見積を開き、[見積編集]を押し編集画面へ 「カートに投入されている商品」から[カート内容を見積に追加する]で追加。
• 営業担当からの個別提案の見積
  営業担当からの個別提案の見積は、メールからアクセスし、見積をweb上で確認、注文できます。
  
• 見積一覧
  会員メニュー「お見積りリスト」にて、作成した見積、営業担当から提案した見積の一覧を表示します。
  

後日発行されます請求書をご確認いただき、お支払いをお願いします。

注文完了後、外部決済サイトでお支払いをお願いします。お支払い完了後、商品を手配します。
また、マルチペイメント会員は、本サイト上で請求書のダウンロードが可能です。
外部決済サイトへアクセス方法

• ご注文完了ページ、注文完了メールに記載のURLから申込内容ページを表示、
  または、会員メニューの「購入履歴・お申込リスト」から申込内容ページを表示し ［外部決済サイトへ（お支払い）］ボタンを押して、外部決済サイトへアクセスしてください。

請求書PDFのダウンロード方法

• 会員メニューの「購入履歴・お申込リスト」から申込内容ページを表示し ［請求書PDF］ボタンを押してダウンロードしてください。

メーカーの規定に従い、当社もしくはメーカーにて返品・交換を承ります。
商品到着後速やかに弊社営業担当へご連絡ください。

メーカーおよび弊社に瑕疵のある場合、および、弊社と前もってキャンセル条件に合意している場合に限ります。

必ず、事前に弊社営業担当へ返品希望の旨をご相談ください。
未使用未開封、到着後8日以内、当社が規定する返品不可商品ではないなどの条件を満たした場合のみ、返品・交換を承っております。
それ以外についてはいかなる場合でも承ることができません。
(例:消耗品、ソフトウェア、書籍、ブランド品、家具、自転車、セール商品、および商品パッケージを開封した商品、お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
の返品・交換はお受けできません。)
次の場合は、未開封の商品であっても返品をお断りしております。

• 商品ページに返品不可と記載のある商品
• メーカー直送品
• 受注生産品
• 商品化粧箱の劣化、および伝票が直貼りされているという理由
• 事前の連絡がなく商品が返送された場合
• 事前の連絡がなくビックカメラの店舗にご来店された場合
• その他、弊社の規約に基づき、対応ができないと判断した場合