個人情報の不正利用被害トラブルの解決をサポート
個人情報は簡単に盗まれてしまいます。ノートンで個人情報流出対策を。

■個人情報の盗難の例
個人情報の盗難とは、サイバー犯罪者が個人情報を盗み、それを悪用して利益を得ようとすることです。

具体的には以下のようなケースがあります。
・他人の名義で口座を新規に開設し、その人に支払い請求が行くようにする
・既存の口座から預金をすべて引き出す

■個人情報の盗難にどう対処すればよいか
個人情報が盗まれたことに気づいたら、どうしますか
データ侵害やオンラインでの情報共有が原因で、あなたの個人情報がすでにダークウェブ上で売買されている可能性があります。
個人情報の盗難は大きな問題につながる場合がありますが、ノートン ID アドバイザーが個人情報流出トラブルの解決をサポートいたします。

■個人情報が盗まれた場合は、すぐに電話でサポートを受けることができます。
ノートン ID アドバイザーがあれば、日本に拠点を置くスペシャリストに電話で相談することができます。
個人情報の盗難に遭った場合は、必要な手続きや電話での問い合わせ先などを熟知している復旧支援スペシャリストが、問題が解決するまでお客様をサポートします。
復旧支援スペシャリストが、関係者 (業者、信用調査会社、クレジットカード会社、金融機関、取立代行業者、行政機関など) との紛争を解決するためのアドバイスを行います。
個人情報盗難トラブルの解決を支援する復旧支援スペシャリストに加えて、ライブサポートチームが、ノートン ID アドバイザーのその他の機能やライセンスに関する質問に、電話やチャットでお答えいたします (24 時間 365 日)。

■ソーシャルメディアの監視 機能を新搭載！
より安心してソーシャルメディアをお楽しみいただけます。
ソーシャルメディアの監視 機能は、毎日利用しているソーシャルメディアアカウントをより安全に保護します。人気の高いソーシャルメディアサイト、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube のアカウントを監視し、アカウントの乗っ取りを含む不審なアクティビティが検知される場合、お客様にお知らせします。

■ダークウェブモニタリング
被害を未然に防ぐため、個人情報が流出していないかを監視します。
ノートン ID アドバイザーには、個人情報盗難の復旧支援サービスのほかに、個人情報を保護するための ダークウェブモニタリング も付属しています。お客様の個人情報だと思われる情報を検出した場合は、その旨をお客様に通知いたします。

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