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店舗受取りサービス

店舗受取りの流れ




■新機能のご案内

現在、弊社商品センターに在庫のある商品は、最短で当日の出荷をしており、地域のより翌日から翌々日のお届けとなっております。
しかし、在庫の無い商品は、メーカへ発注し、入荷を持っての出荷となり、お届けまで3日から5日ほどの納期をいただいております。

新機能では、弊社商品センターに在庫がなくとも店舗に在庫がある場合、発注、入荷後の通常配送か店舗でのお渡しを選択可能となります。店舗お渡しをご選択いただきますと、18:00までのご依頼 で当日から3日間、18:00以降のご依頼では翌日以降の3日間からお受け取り日が選択可能となります。

また、弊社商品センターに在庫がある場合でも、店舗に在庫がある場合には店舗受取りがご利用いただけます。

お急ぎの場合、納期がシビアな場合にご利用下さい。

対象店舗:全国のビックカメラ店舗(ビックドラッグ・羽田空港国際線ターミナル店除く)


■店舗お渡しのご注文フロー

1、これまでのご注文の流れに加え、店舗受取り可能な場合に、店舗でのお受取りが可能である事、お受取り可能な店舗の一覧がプルダウンメニューで表示されます。

2、店舗受取りをご選択いただきますと、お受取り店舗とご来店予定日をプルダウンメニューより選択いただきます。

3、ご依頼へお進みいただきますと、ご選択の店舗へ商品確保の指示が入ります。

4、商品の確保が完了しますと、お客様宛てに店舗より取り置き完了のメールが送られてきます。

5、この取り置き完了メールに、受注書へのリンクがあります。商品のお受取りには、この受注書が必要です。
この受注書を印刷し、貴社社印(学校印)を押印の上、ご来店予定日にメール内でご案内の受取り場所へお越し下さい。

6、お渡し場所にて受注書をご提示下さい。お受取り手続き後、商品をお渡しいたします。

7、店頭でのお取り置きや商談中などの理由でお取り置きできない場合は、取り置き不可のメールが届きます。このメールないリンクより、店舗受取りご選択時のご注文フローに戻ります。通常の配 送出荷でご注文を確定ください。


■ご注意下さい

・店舗お渡しは、18:00までのご依頼で当日お渡し可能です。以降は翌日以降のお渡しとなります。

・商品確保の回答メールは、10:00〜20:00のご依頼で当日、概ね30分以内に返信されます。

・ご来店予定日を過ぎますと、商品のお取り置きが解除になり、店頭でのお受取りが出来なくなります。お取り置き延長をご希望の場合は、予定日の20:00までに、お取り置き店舗へ連絡下さい 。延長の処理を行います。*お取り置き期間の延長は店舗のみでご対応可能です。

・店舗受取りをキャンセルする場合、ご来店予定日を過ぎた場合は、法人営業部の御社担当営業へ連絡下さい。*ご注文の自動キャンセルはされません。

・店舗では納品書の発行が出来ません。納品書をご希望の場合は、法人営業部の御社担当営業へ依頼して下さい。

・お渡し時間は店舗営業時間内となります。営業時間は店舗により異なります。店舗情報にて確認下さい。